Общественная палата Общество

Минкультуры России высоко оценило работу Государственного музея спорта

Автор: Истягина–Елисеева Елена Александровна

Согласно результатам «Независимой оценки качества», проводимой ежегодно Министерством культуры Российской Федерации, итоговый балл Государственного музея спорта составляет 91 из 100 возможных.

Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями культуры проводится ежегодно и призвана повысить удовлетворенность посетителей деятельностью организаций. В процессе мониторинга учитываются следующие критерии: открытость и доступность информации об учреждении; комфортность условий предоставления услуг; отношение работников к посетителям; удовлетворенность уровнем оказания услуг, а также их доступность для людей с ограниченными возможностями.

По двум из пяти критериев Государственный музей спорта набрал максимальные баллы из возможных: комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организации. В 92 балла Министерство культуры РФ оценило удовлетворенность посетителей условиями оказания услуг. 84 балла музей набрал по критерию «открытость и доступность информации об организации» и 78 – «доступность услуг для инвалидов».

Достичь столь высокого результата в сложных условиях 2020 года музею помогли продуманная стратегия развития и слаженная, грамотно выстроенная работа всех подразделений. Постоянно обновляемые экспозиции, разнообразные экскурсионные программы и квесты, встречи со спортсменами и спортивными функционерами – все это позволило создать яркую, насыщенную жизнь как в офлайн, так и онлайн-пространстве. Безусловно, еще есть над чем поработать, и мы будем стремиться к тому, чтобы оценка нашей деятельности в следующем году стала еще выше.

 

Источник: Общественная палата

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован.