20 августа заместитель руководителя Управления Росреестра по Тверской области Ольга Новосёлова провела видеоприём граждан посредством сервиса Skype. Заявитель из г. Твери с помощью скайпа обратился в Управление по вопросам, касающимся истории преобразования (выдел, раздел, размежевание и т.д.) в отношении земельных участков. По поставленным вопросам заявителю были даны мотивированные ответы в рамках действующего законодательства.
Возможность обращения в тверской Росреестр посредством видеоприёма появилась у жителей Верхневолжья с конца марта текущего года в рамках проведения в Управлении мероприятий по предотвращению распространения коронавирусной инфекции. Консультирование граждан по сети «Интернет» посредством сервиса Skype при необходимости проводят заместители руководителя Управления, а также начальники отделов в зависимости от тематики вопросов.
Для использования возможности дистанционного обращения заявителям необходимо установить программу Skype и зарегистрироваться в ней. При этом компьютер обратившегося на видеоприём должен быть оснащён микрофоном и веб-камерой.
Для того, чтобы записаться на видеоприём, необходимо заранее отправить заявку на электронный адрес skype@r69.rosreestr.ru. В заявке должно быть указано: ФИО заявителя, логин Skype, номер телефона (домашний и сотовый), email (электронный адрес) и вопрос, который он хочет задать.
Поступившая заявка обрабатывается в кратчайшие сроки, после чего в ответ заявителю на адрес его электронной почты направляется информация о дате и времени проведения онлайн-консультации.
Кроме того, Управление Росреестра по Тверской области обращает внимание заявителей, что по всем имеющимся вопросам граждане также могут обращаться в Управление одним из следующих способов:
— в письменном виде по адресу: 170100, г.Тверь, Свободный пер., д.2;
— путём заполнения специальной формы на официальном сайте Росреестра (раздел «Обращения граждан ONLINE»);
— в электронном виде на официальный адрес электронной почты 69_upr@rosreestr.ru;
— через ящик для корреспонденции, установленный по адресу: г.Тверь, Свободный пер., д.2.
Для заявителей все перечисленные способы обращений актуальны и в районах области.
Источник: Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии